Влюбленная в свое дело.
После публикации в июньском номере «Селивановского вестника» о двух подругах, специалистах отдела социальной защиты населения Е.А.Степановой и Н.Г.Черняевой, в редакцию поступило много звонков. Жители района говорили слова признания и благодарности этим милым женщинам и обращались к нам с просьбой писать больше о таких людях.
Выполняем просьбу читателей. Сегодня наш рассказ пойдет о женщине, которая в 2012 году удостоена почетного звания «Человек года» в номинации «С заботой о людях» - Наталье Григорьевне Черняевой - заведующем сектором по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан ГКУ «Отдел социальной защиты населения по Селивановсому району».
Есть профессии, которые созданы для неравнодушных, чутких и внимательных людей, одной из таких считается профессия социального работника.<>
/p
Выбор деятельности в служении людям для Н.Г.Черняевой как будто был предопределен свыше. Внешне - миловидная, с добрым открытым лицом, с мягкостью и плавностью в движениях, спокойным, неторопливым, ласковым голосом. Это первое впечатление, которое при более близком знакомстве оказывается верным. Наталья Григорьевна- удивительно приятная и располагающая к себе женщина. Пообщавшись с ней ближе, невольно соглашаешься с мнением людей, которые окружают её и тепло о ней отзываются.
Первой, кого я попросила рассказать о Н.Г.Черняевой, была её коллега по работе и подруга по жизни Е.А.Степанова.
-Когда Вы меня попросили рассказать о каком-то значимом событии из нашей долголетней дружбы, я думала, что это будет довольно легко и просто,- начала Елена Андреевна.- Но когда я задумалась об этом, получается, что это совсем не так. Оказывается, из всего, что нас связывает долгие годы, а нам уже за пятьдесят, я не могу выделить самого главного и основного.
Родились мы на одной улице нашего поселка- Ершовской, только я на одиннадцать месяцев раньше, жили друг от друга через дом, вместе росли, дружили, учились в одной школе, гуляли друг у друга на свадьбе. Дальше общались семьями. Сложилось так, что с осени 1990 года мы и работаем с ней в одном учреждении.
Вот и получается, что всю мою жизнь она рядом со мной. И попробуй, выбери что-то главное и основное. Оказывается, она — просто частичка моей жизни. Всегда рядом, добрая, отзывчивая, готовая в любую минуту придти на помощь. Когда несколько лет назад ее семью постигло большое горе, она нашла в себе силы остаться прежней Наташей. И несмотря на свой возраст, прошла обучение без отрыва от работы в высшем учебном заведении, получила юридическое образование. Если быть до конца честным, я бы так не смогла.
Поэтому для меня большое счастье, что у меня есть такая подруга, как Наташа. И хочется пожелать, чтобы на своем жизненном пути у каждого был такой сердечный друг.
Обращаюсь в отдел социальной защиты населения лет семь, с тех пор и знаю Наталью Григорьевну. Очень хороший специалист. Все подробно и доходчиво расскажет нам о льготах ветеранам, инвалидам. Всегда внимательно выслушает, обязательно даст добрый совет. Чувствуется хорошее воспитание, уважительное отношение к старшим. В общем, хороший человек,- делает вывод Павел Иванович Морчев.
-Очень чуткая и душевная женщина. Бывает, придешь к ней с тревожным, плохим настроением, а от неё выходишь совсем другим. Светлый она человек, людям приятно с ней общаться. Не у всех хватает терпения, внимания к нам, людям пожилого возраста. Многие отмахиваются, а она нет. Вот такие люди должны работать в социальной защите. Самые добрые пожелания здоровья и благополучия Наталье Григорьевне от семьи Виноградовых и Людмилы Ивановны Сулоевой .
-Не только доброжелательностью и чуткостью к людям должен обладать специалист отдела социальной защиты населения, - говорит директор ГКУ «Отдел социальной защиты населения по Селивановскому району» Е.В. Аликебедова,- нужно еще быть грамотным, инициативным и хорошим организатором. Такой и является Н.Г.Черняева. Под её руководством в районе организована большая работа по реализации федеральных и областных законов, предусматривающих льготное обеспечение пенсионеров, инвалидов, ветеранов войны и труда. Она является активным членом выездной мобильной бригады автопоезда «Сотвори добро». Выезжая на село, заведующий сектором ОСЗН проводит информирование граждан о предоставлении льгот, ведет прием населения в отделе, разъясняет людям вопросы законодательства, касающиеся социальной поддержки населения, помогает оформлять документы, необходимые для выплаты различных компенсаций и на получение средств реабилитации, проводит консультации по телефону, тесно взаимодействует с общественными организациями, главами и специалистами муниципальных образований городского и сельских поселений района по предоставлению мер государственной помощи. Наталья Григорьевна организовала работу университета «Третьего возраста» и является постоянным лектором на факультете «Правовых знаний».
Итогом слаженной и грамотной деятельности сектора, возглавляемого Н.Г.Черняевой, является обобщение опыта работы ГКУ «Отдел социальной защиты населения по Селивановскому району» по реализации административного регламента исполнения государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, жертвам политических репрессий и лицам, имеющим продолжительный стаж работы, департаментом социальной защиты населения Владимирской области в 2011 году, и распространение его для применения в других районах области».
-Объем и нагрузки в работе на одного человека очень велик, - в беседе со мной делится Н.Г.Черняева, - только в текущем году мы уже рассмотрели около двух тысяч обращений граждан по предоставлению мер социальной поддержки. Многое зависит от работы коллектива в целом. Работу в секторе, за который я отвечаю, выполняют три специалиста. Могу сказать, что каждый находится на своем месте, поэтому я уверена в своих коллегах, а понимание и поддержка руководства помогают мне хорошо выполнять свое дело.
-А Вы сами как считаете, за что удостоены звания «Человек года»?» - задаю Наталье Григорьевне свой последний вопрос нашей беседы.
-За преданность своему делу. Вот уже более 20 лет работаю в сфере социальной защиты населения, многое менялось в законодательстве, в деятельности и структуре отдела, и за весь период не было сбоев в работе, - скромно отвечает Наталья Григорьевна.
Да, и я в этом твердо убеждена, только влюбленный в свое дело человек может быть верным однажды сделанному жизненному выбору и стать лучшим, как это и произошло с Натальей Григорьевной Черняевой.
И. Смирнова.
|
