герб
Селивановский район
Главная страница
Администрация района
Районный совет
МО поселений
Вас информируют
Устав района
Бюджет 2020
Противодействие коррупции
Выборы
Новости администрации Владимирской области
Поручения губернатора области
Поручения главы района
Бюджет для граждан
Многофункциональный центр
К 75-летию эвакуации машзавода из г. Боровичи
ЖКХ
Открытые данные
Антитеррористическая комиссия
Антинаркотическая комиссия
Комиссия по профилактике правонарушений
Поддержка инвестора
Градостроительная деятельность

НОВОЕ НА САЙТЕ
Программа газификации

Объявление для жителей, потребителей твердого топлива

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ СЕЛИВАНОВСКОГО РАЙОНА!

Уведомление о начале разработки проектов актуализированных схем теплоснабжения поселений Селивановского района на 2021 год

Объявление техническое обслуживание бытовых газовых приборов, работающих на сжиженном углеводородном газе

Осторожно! Клещи!

информация для абонентов ООО «ВТГ» о возможности оплаты за отопление из дома и без комиссии

Уважаемые Потребители услуги теплоснабжения!

Правила поведения детей!

Уважаемые потребители тепловой энергии района!

Информация о внедрении системы персонифицированного дополнительного образования детей в Селивановском районе

Объявление для жителей района

Постановление администрации Селивановского района от 16.09.2020 № 541 «О начале отопительного сезона 2020-2021 гг. на территории Селивановского района для объектов социальной сферы, теплоснабжение которых осуществляется от автономных источников теплоснабжения»

Постановление администрации Селивановского района от 22.09.2020 № 556 «О начале отопительного сезона 2020-2021 гг. на территории Селивановского района для централизованных источников теплоснабжения»

Постановление администрации района от 29.09.2020 № 583 «О внесении изменений в постановление администрации Селивановского района от 31.03.2020 № 212 «О внесении изменений в постановление от 20.03.2020 № 162 «О проведении конкурса по сбору вторичного сырья между классами средних общеобразовательных школ Селивановского района»

Распоряжение администрации Селивановского района № 104-р от 23.09.2020 «О создании временной аукционной комиссии по проведению торгов (аукциона на понижение цены) по выбору исполнителя услуг по перемещению и хранению задержанного транспортного средства на территории Селивановского района Владимирской области»

Постановление администрации района «Об утверждении протокола заседания аукционной комиссии по проведению торгов (аукциона на понижение цены) по выбору исполнителя услуг по перемещению и хранение задержанных транспортных средств на территории Селивановского района Владимирской области от 07.10.2020

НОВОСТИ

НОВОСТИМЕРОПРИЯТИЯОБЪЯВЛЕНИЕОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫПРОЕКТЫОТДЕЛ ГО и ЧС ИНФОРМИРУЕТ
Где получить информацию об отключениях электроэнергии?
23.10.2020

Памятка о возможных способах получения информации в филиале «Владимирэнерго» через Единый контакт-центр.

1. Способы получения информации о перерывах электроснабжения.
В случае поступления сообщений от населения и других потребителей об отключении электроэнергии рекомендуем доводить следующие возможные способы передачи информации.
- Единый номер Контакт-центр по вопросам электроснабжения в филиале «Владимирэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» 8-800-220-02-20, 8-800-505-01-15 (звонок бесплатный).
- С помощью чат-бота Viber.
Для начала диалога необходимо добавить аккаунт в контакты с помощью QR—Кода (мессенджер Viber, вкладка «Еще», выбрать пункт «Добавить контакт» и нажать «Сканировать QR-Код).
- Посредством мессенджеров Viber, WhatsApp, направив текстовое сообщение на номер +7- 920-050-57-77.
- Самостоятельно узнать о причинах отключений и планируемых сроках восстановления электроснабжения, отправив запрос об отсутствии электроэнергии, можно на сайте компании www.mrsk-cp.ru в разделе «Потребителям – Сообщить об отключении э/э» https:// www.mrsk-cp.ru/communication/inform_about_disconnect/.
Если информации об отключении электроэнергии на момент запроса отсутствует, ответ с информацией о причинах отключений и планируемых сроках восстановления электроснабжения потребитель получит по электронной почте.

2. Рекомендации потребителю при обращении в Контакт-центр 8-800-220-02-20, 8-800-505-01-15.
Системой call-центра предусмотрено автоинформирование абонентов по отключениям электроэнергии с перечислением районов, населенных пунктов, причин отключений и планируемого времени восстановления электроснабжения. Прослушав сообщение, потребитель получает необходимую информацию и подтверждение того, сто нарушение в энергоснабжении устраняется оперативным персоналом. Потребителю нет необходимости ожидать ответа оператора.
При обращении на горячую линию во время прослушивания голосового меню необходимо выбирать пункт меню, соответствующий теме обращения. Благодаря конкретному выбору тематики, обращение будет принято соответствующим оператором, компетентным по вопросу абонента, что значительно сократит время обработки обращения, т.к. не потребуется переадресация на другого оператора.
Для приема и обработки всех входящих телефонных обращений система call-центра предусматривает создание очереди звонков. Целесообразнее один раз набрать номер, дождаться своей очереди и ответа оператора, чем перезванивать несколько раз.

Отдел по делам ГО и ЧС района (из информации Селивановские РЭС)
 
Free template "Frozen New Year" by [ Anch ] Gorsk.net Studio. Please, don't remove this hidden copyleft! You have got this template gratis, so don't become a freak.